Terma dan Syarat iwang88

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan iwang88 ("Platform", "Kami", "iwang88"). Terma ini mengawal akses anda kepada dan penggunaan semua perkhidmatan, produk, kandungan dan fungsi yang disediakan melalui platform iwang88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran lain yang dioperasikan oleh kami.

Dengan melengkapkan pendaftaran akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan kami, atau sekadar melayari platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Persetujuan ini adalah muktamad dan berkuat kuasa serta-merta.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform iwang88, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian
• Tidak sedang dikenakan larangan atau sekatan untuk menyertai aktiviti pertaruhan atau permainan dalam talian
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga
• Tidak pernah ditutup akaun oleh iwang88 atas sebab pelanggaran terma atau penipuan
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran

iwang88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Ahli yang tidak dapat mengesahkan umur mereka apabila diminta akan digantung atau ditutup akaun mereka sehingga pengesahan yang memuaskan diterima.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di iwang88. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan baki.

Proses pengesahan identiti (KYC) merupakan keperluan mandatori di iwang88. Semua ahli dikehendaki melengkapkan pengesahan KYC sebelum membuat pengeluaran pertama. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau Pasport yang sah
• Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan kami

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk kakitangan iwang88. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

4Deposit & Pengeluaran

iwang88 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang mudah dan selamat untuk ahli Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang disulitkan dan selamat.

Deposit:

• Deposit minimum: RM10.00 setiap transaksi
• Kaedah deposit yang diterima: FPX, pemindahan bank tempatan, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-wang lain yang tersedia
• Deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta setelah pengesahan diterima
• Tiada yuran dikenakan oleh iwang88 untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30.00 setiap permintaan
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (prinsip sumber yang sama)
• KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan
• iwang88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah tinggi

5Bonus & Promosi

iwang88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menambah nilai pengalaman bermain ahli kami. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru
• Penyalahgunaan bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali — akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakan semua bonus serta kemenangan berkaitan
• iwang88 berhak membatalkan bonus yang telah diberikan jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa tawaran tersebut telah disalahgunakan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar dengan wang tunai secara langsung
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan; bonus yang tamat tempoh tidak akan dipulihkan

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform iwang88 beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh pihak berkuasa bertauliah. Ini memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap pusingan permainan.

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, rekod pelayan iwang88 akan digunakan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan hasil permainan
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automatik untuk mempengaruhi hasil permainan atau mendapatkan kelebihan tidak adil
• Penggunaan strategi atau kaedah yang dipercayai melanggar integriti permainan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan; perubahan odds sebelum pengesahan pertaruhan adalah sah dan dikira mengikut odds semasa

iwang88 berhak membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan atau permainan yang berlaku akibat ralat teknikal, ralat paparan odds atau keadaan luar biasa yang lain.

7Tingkah Laku & Tanggungjawab Ahli

Ahli iwang88 dijangka menunjukkan tingkah laku yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati platform serta ahli lain. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau penyampaian maklumat yang mengelirukan kepada iwang88
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menyabotaj sistem dan infrastruktur platform
• Kolusi, penipuan atau sebarang bentuk kerjasama tidak sah dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram
• Penyalahgunaan sistem sokongan pelanggan termasuk bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap kakitangan kami
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain

8Penutupan & Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan iwang88. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang tersedia telah dikeluarkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

iwang88 berhak menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau tidak dapat disahkan
• Aktiviti yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan mandatori daripada pihak berkuasa undang-undang

Untuk program pengelecuan diri (self-exclusion), ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada platform boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mengaktifkan had masa atau penutupan sementara akaun mereka.

9Privasi & Keselamatan Data

iwang88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

• Semua data ditransmisikan menggunakan penyulitan SSL 256-bit
• Maklumat peribadi tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang
• Data pembayaran disimpan menggunakan infrastruktur yang mematuhi piawaian PCI-DSS
• Ahli berhak meminta salinan data peribadi mereka atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang

10Had Liabiliti

Platform iwang88 disediakan secara "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan dan kestabilan platform pada setiap masa, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau ketidaksempurnaan teknikal.

• iwang88 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti atau isu teknikal di luar kawalan kami
• iwang88 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian kewangan yang dialami hasil daripada keputusan permainan atau pertaruhan yang sah
• Sebarang tuntutan liabiliti terhadap iwang88 adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan
• iwang88 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit dari penggunaan platform

11Pindaan Terma

iwang88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform iwang88 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform iwang88, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel sokongan: [email protected]
• Sokongan langsung: Live chat tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform
• Masa tindak balas e-mel: dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja